ansøgning

PASSAGERRETTIGHEDER.DK

DIN HENVENDELSE ER UFORBINDENDE INDTIL VI MODTAGER BESVARELSE AF VORES EMAIL TILBUD TIL DIG

Udfyld venligst flest mulige oplysninger

KLAGEN FORELÆGGES AF:

NAVN

ADRESSE

POST NR. BYNAVN

LAND EMAIL

MEDREJSENDES NAVN OG BOPÆL :

NAVN POST NR BY

KLAGEN AFGIVES MOD : FELTER MED ** SKAL OPLYSES

LUFTFARTSSELSKAB: ** RUTENUMMER: **

RESERVATIONS NR. (PNR):

AFGANGSLUFTHAVN : ** ANKOMSTLUFTHAVN: **

Mellemlandingslufthavn(e) (i givet fald):

DATO, HVOR FLYVNINGEN FANDT STED **:

PLANLAGT AFGANGSTIDSPUNKT**: AFGANGSTIDPUNKT **:

PLANLAGT ANKOMSTTIDSPUNKT**: ANKOMSTTIDSPUNKT**:

LUFTHAVN(E), HVOR HÆNDELSE(R)N(E) FANDST STED**:

Sæt kryds i de(n) relevante rubrik(ker), og udfyld det følgende afsnit

1.TYPE KLAGE / HÆNDELSE ** :

BOARDING AFVISNING

FORSINKELSE..........VARIGHED TIMER.

AFLYST FLYVNING ......VARSLET SENEST 7 DAGE 14 DAGE FØR AFGANG

NEDGRADERING

2. OPLYSTE LUFTFARTSSELSKABET DEM OM FLYPASSAGERERS RETTIGHEDER ?** JA NEJ

3. FIK DE BISTAND ? JA NEJ

MÅLTIDER

FORFRISKNINGER

HOTEL

TRANSPORT MELLEM HOTEL OG LUFTHAVN

TILBUDT 2 GRATIS TLF / FAX / EMAIL

ANDET

4. BLEV DE OMDIRIGERET ? ** JA NEJ

EFTER TIMER MED HVILKEN LUFTFARTSELSKAB

ELLER HVILKEN ANDEN TRANSPORTFORM BUS TOG TAXA UDLEJNINGSBIL

PÅ LUFTRUTEN (FRA / TIL / VIA)

5. BLEV DE REFUNDERET ?

JA DEN SAMLEDE BILLETPRIS EN DEL AF BILLETPRISEN

NEJ

6. MODTOG DE EN FINANSIEL KOMPENSATION ? **

JA BELØB ANGIV MED VALUTA ART.

NEJ

7. VED AFLYST FLYVNING: **

HVORNÅR BLEV DE OPLYST OM AFLYSNINGEN ?

JEG BLEV IKKE MEDDELT OM AFLYSNINGEN AF FLYSELSKABET ELLER DETS REPRÆSENTANT.

I LUFTHAVNEN

7 DAGE FØR FLYVNINGEN SKULLE FINDE STED

14 DAGE FØR FLYVNINGEN SKULLE FINDE STED

MERE END 14 DAGE FØR FLYVNINGEN SKULLE FINDE STED

HVAD ER ÅRSAGEN TIL, AT FLYVNINGEN BLEV AFLYST ? (HVIS ÅRSAGEN ER KENDT)

8. VED BOARDING AFVISNING : **

LUFTFARTSSELSKABET OPFORDREDE FRIVILLIGE TIL AT GIVE AFKALD PÅ DERES PLADS

DE GAV FRIVILLIGT AFKALD PÅ DERES PLADS

DE BLEV MOD DERES VILJE AFVIST VED BOARDING

9. HAR DE ALLEREDE INDGIVET SKRIFTLIG KLAGE TIL ANDEN INSTANS ?: **

NEJ

JA TIL LUFTFARTSELSKABET

ELLER ET FORBRUGERBESKYTTESLSEORGAN

ELLER ANDEN PRIVAT ELLER OFFENTLIG INSTITUTION

10. PASSAGEREN SØGER ERSTATNING I FORM AF :

FINANSIEL KOMPENSATION BELØB

GODTGØRELSE AF UDGIFTER PÅ GRUND AF MANGLENDE BISTAND BELØB

ERSTATNING FOR DOKUMENTERET TABT ARBEJDSFORTJENESTE BELØB

ANDET BELØB

UDDYBENDE BEMÆRKNINGER :

MARKER VENLIGST DEN DOKUMENTATION SOM DE ER I BESIDDELSE AF :^**

SKRIFTLIG FORSINKELSES ERKLÆRING FRA FLYSELSKABET ( PIR RAPPORT)

FLY BILLET UDSTEDT TIL DEN PLANLAGTE FLYVNING

BOARDINGKORT TIL DEN FLYVNING SOM KLAGEN VEDRØRER

FAKTURA KOPI FOR BETALING AF BILLETTEN / BILLETTERNE

VI VIL BESVARE DEM HURTIGST MULIGT MED BESKED OM VI VIL PÅTAGE SAGEN